北京艾慕卡生物技术有限公司

EMKA Biotech Beijing Co., Ltd.

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服务支持

emka TECHNOLOGIES提供完整的解决方案

毒理学与安全药理学实验室。

我们不仅致力于提供满足客户要求的产品，还为您提供优质的服务和支持。

技术支持和维护

我们的技术支持团队尽一切努力尽快为您的问题提供准确，合格的回复。

我们通过电话，视频会议，电子邮件或现场访问回复有关硬件，软件，协议，数据分析或故障排除的查询。

维护协议可确保您的硬件正常运行，并确保您的实验室定期收到我们创新的最新版本软件。

安装和培训

设备送达后，经验丰富的技术工程师将赴现场完成安装，并开展实操培训。我们将指导您熟练操作设备，最大化发挥设备效能。

针对员工软硬件操作培训，支持三种灵活形式：贵司现场培训、巴黎办公室集中培训，或是线上视频会议培训。

法规遵从和验证服务

我们深知，在受监管环境下的机构部署全新软件应用，需要对接大量复杂业务流程，整个过程繁琐且耗费大量时间。依托风险分析、差距分析、影响评估等契合 GLP 相关规范的手段，我们能够协助您有效控制验证成本。
我司专业验证专家可针对本系统提供全套验证服务，亦可按需提供单点验证支持。
依托风险分析、差距分析、影响评估等契合 GLP 相关规范的手段，我们能够协助您有效控制验证成本。
作为系统原厂供应商，我们深谙系统运行机理，可通过成套验证支持服务，为您提供高效的验证协助。
可选验证服务套件：
・客户自用及第三方配套服务套件
・标准化方案与测试脚本模板套件
・定制化模板套件
・全流程验证实施套件